创想服务宗旨:坚持以客户为中心，为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。创想激光与您一起，站在生产加工的第一线上，想您所想、忧您所忧！创想激光的优质的设备、上乘的服务让每个客户都能放心、省心、舒心！
创想激光服务宗旨：坚持以客户为中心，为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。
一、售前服务：在签订购机合同前，创想公司为客户提供多个生产解决方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型等服务。
二 、售中服务：我公司依据合同安装调试设备，免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点，并派技术工程师现场安装。在基本必备了安装调试的条件下，技术工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕，供用户使用，保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
三、售后服务：公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于3天的技术培训,直至操作人员能使用该设备为止。
主要的培训内容如下：
1. 常用绘图软件的使用培训；
2. 打标控制软件的使用培训；
3. 整机设备的操作规程培训；
4. 不同材料与硬软件参数的配合，不同打标效果培训；
5. 机器的基本清洁处理和保养；
6. 常见硬件故障处理；
7. 操作中应注意的事项；
四、设备维护设备免费保修壹年，终身维护。免费技术咨询、软件升级等服务。公司客服人员每两个月一次的定期回访，了解机器的运行情况。 当设备保修期满后,可为客户提供续保服务，同样享受保修期内的及时快捷服务。并且终身提供维修服务！
创想激光与您一起，站在生产加工的第一线上，想您所想、忧您所忧！创想激光的优质的设备、上乘的服务让每个客户都能放心、省心、舒心！
